「見学会で子どもと遊んでくれたお姉さんの印象が
良かったので」と、再び来店して、契約にまで至った
お客様が過去にいます。「職人さんが近隣に気を
配り、現場をきれいに掃除するなど、良い仕事を
していた。あの職人さんにお願いしたい」と現場近所
の方からお問い合わせを頂きリフォーム工事を受注
したこともあります。問合せ時の電話応対が良かった
と言ってお仕事を頂くこともあります。
営業活動をしているのは、営業担当だけではありません。
私たちのような住宅会社に限らず全社員さんが営業と
いう意識を高く持つことで仕事は増えていくと思います。
現在、夏のお客様感謝祭に向けての準備が進んでいます。
おもてなしの企画やチラシの準備なども全社員さんが関わって
手作りでしています。全員が関わっていくことでイベントも
楽しいものになると思います。
